Strategi Hotel

Sebenarnya, mempertahankan loyalitas pelanggan lama jauh lebih murah. Misalnya, untuk menarik pelanggan lama, Anda memasang billboard di space Anda. Memang benar billboard akan menjangkau ribuan orang baru agar lebih aware tentang keberadaan restoran Anda, tapi tidak bisa disangkal, hanya sedikit orang yang akan mengunjungi restoran Anda hanya dengan melihat billboard. Studi menemukan bahwa generasi millennial memiliki tingkat kesabaran yang rendah dan sulitnya menemukan kepuasan dalam memilih tempat makanan. Sekitar hampir kurang lebih 60% pelanggan memutuskan untuk tidak jadi pergi karena telah membaca ulasan buruk mengenai restoran anda.

Lakukan analisa menu yang Anda sajikan, setidaknya setiap 6 bulan sekali untuk dievaluasi guna menjaga menu makanan masih tetap menarik bagi pelanggan atau tidak. Branding restoran memang tidak mudah dan tidak cukup hanya sekedar promosi di berbagai media. Hal ini disebabkan neonbox memberikan rangsangan yang lebih kuat dibanding dengan billboard yang hanya diterangi oleh beberapa lampu HIPT 400 Watt. § Promosi penjualan, dengan mengunakan potongan harga, doskon, hadiah, vocher, dll guna menarik perhatian pembeli. Promosi penjualan, berbagai insentif jangka pendek untuk mendorong percoba an atau pembelian produk atau jasa. Di sini diperlukan kejelian dan intelejen manajemen resort untuk mencari dan menangkap kebutuhan serta keinginan yang tersembunyi di hati konsumen.

Anda bisa mengiklankan kegiatan amal ini sehingga orang-orang tahu dan tertarik untuk makan di restoran Anda untuk beramal. Anda juga bisa mengadakan acara cooking class, beer tasting, atau acara lain yang bisa mengedukasi para pelanggan tentang produk makanan dan minuman yang Anda jual. Salah satu hal cara meningkatkan penjualan restoran adalah dengan menarik pelanggan baru dan mempertahankan pelanggan lama yang sudah setia.

Sesuatu yang eksklusif akan menarik perhatian lebih pada pengunjung. Anda juga bisa meniru strategi Starbucks ini dengan menemukan influencer dengan audiens yang best untuk brand Anda. Kemudian, mulai rencanakan kampanye brand yang dapat saling menguntungkan.

Oleh karena itulah, pada artikel kali ini, Saya akan memberikan Anda 11 strategi pemasaran yang dapat digunakan untuk menghadapi persaingan bisnis perhotelan sekaligus meningkatkan jumlah okupansi resort Anda. Agar proses promosi usaha makanan yang Anda jalankan bisa efektif, diperlukan konsultasi dengan ahli digital advertising yang tepat. Dengan begitu segala rencana dan rancangan promosi yang telah dibuat bisa dijalankan dengan baik. Bisnis yang baik adalah yang dijalankan berdasarkan information bukan intuisi, untuk itu pastikan information yang masuk adalah akurat dan benar agar bisa diimplementasikan untuk meningkatkan produk dari umpan balik pelanggan. Dari information ini nantinya juga akan terlihat layanan baru seperti apa yang diinginkan dan fitur apa yang kurang diminati dan pada akhirnya bisa dihapus dari produk Anda. Dengarkan dengan baik keinginan dan kritikan dari pelanggan setia Anda, dengan demikian produk dan layanan yang nantinya diciptakan bisa diterima dan digunakan oleh pelanggan.

Tenik marketing tamu agar kembali

Sebagai contoh, Anda tidak mungkin menawarkan baju anak di konser musik rock. Untuk itu, cari referensi pameran atau bazar yang bisa dijadikan sebagai jembatan penghubung antara konsumen dengan produk yang dijajakan. dan sebagainya tersebut, tempat usaha yang sedang dikembangkan akan memiliki lebih banyak pelanggan setia. Potensi untuk bisa mendapatkan keuntungan besar pun akan menjadi lebih terbuka lebar. Media kelompok biasanya dipergunakan pada kegiatan-kegiatan yang melibatkan kelompok tertentu seminar, diskusi panel, atau pameran. Seperti disebutkan bahwa exhibition atau pameran juga menggunakan media kelompok, bentuk media kelompok ini diantarannya adalah video presentation dalam layar lebar, poster show atau folder.

Call-to-action suatu acara yang paling umum adalah “daftar sekarang”. Kebanyakan orang memutuskan apakah e mail Anda akan dibuka berdasarkan “from” dan baris subjek sehingga Anda harus menghabiskan banyak waktu untuk membuat baris subjek dengan mencoba dua atau tiga variasi. Sebagian besar teknologi marketing e-mail memungkinkan Anda menguji sejumlah elemen berbeda pada segmen kecil, dan kemudian mengimplementasikan hasil dengan kinerja terbaik untuk dikirim ke seluruh daftar Anda. Segera setelah Anda memutuskan untuk menjadi tuan rumah suatu acara, dapatkan holding web page dengan formulir pengambilan e mail untuk mulai mengumpulkan rincian peserta yang berpotensi hadir.

Atasi masalah terkait kualitas produk dengan menguji produk lewat suatu focus groups atau perhatikan benar feedback yang diberikan pelanggan. Ini karena Anda harus memahami bagaimana agar produk Anda bisa memenuhi kebutuhan pelanggan, dan apa saja perbaikan yang dibutuhkan pada suatu produk. Jika kualitas produk Anda di bawah standar dan menyebabkan pelanggan kecewa, mereka akan segera mencari penggantinya.